Polenergia eMobility ma problemy z aplikacją. Ładowanie utrudnione lub niemożliwe [krótko]

Polenergia eMobility poinformowała właśnie, że aplikacja mobilna nie działa prawidłowo, co utrudnia lub uniemożliwia ładowanie z jej użyciem. Osoby, które chciałyby skorzystać z infrastruktury operatora, właściwie nie mają alternatywy, muszą odwiedzić stację ładowania innej firmy – nie widzimy, żeby ładowarki były dostępne w aplikacjach korzystających z roamingu.

Aktualizacja 2023/07/06, godz. 12.19: operator poinformował o przywróceniu usługi po kilkunastu godzinach, o 6:28 rano.

Polenergia eMobility nie działa

Zacznijmy od komunikatu, który właśnie trafił do naszych skrzynek:

Z przyczyn od nas niezależnych, występują dziś problemy w działaniu usług serwerowych na terenie Europy, powodujące nieprawidłowe funkcjonowanie aplikacji mobilnej Polenergia eMobility, co w konsekwencji uniemożliwia lub utrudnia korzystanie z usług ładowania.

O przywróceniu działania poinformujemy w odrębnej informacji.

Przepraszamy za powstałe niedogodności.

Nie wiemy, o jakie serwery chodzi. Z rozpędu sprawdziliśmy najpopularniejsze na naszym kontynencie OVH i DHosting, który Poelenergia eMobility wykorzystuje do przechowywania strony WWW – wszystkie usługi wydają się działać poprawnie. Nie zauważyliśmy też żadnych problemów w Amazon Web Services czy Google Cloud, natomiast aplikacja mobilna Polenergia faktycznie uruchamia się bardzo długo albo wyświetla Wewnętrzny błąd serwera.

Nie dysponujemy żadnymi dodatkowymi informacjami, mamy nadzieję, że problemy nie są związane z ładowaniem w cenie 1 zł/kWh w godzinach od 11 do 15 do końca lipca. Nie możemy wykluczyć, że kłopoty spowodowały gwałtowne porywy wiatru i burze wędrujące przez Polskę i związane z niżem Poly. Polenergia eMobility zasila swoje ładowarki całkowicie energią odnawialną, pochodzącą ze słońca i z wiatru.

Jako ciekawostkę dodajmy, że operator uruchomił w Warszawie nową stację ładowania samochodów elektrycznych. Znajduje się w centrum handlowym Factory Annopol (PlugShare TUTAJ) niedaleko trasy S8, ma 8 stanowisk i dysponuje aż trzema ładowarkami 350 kW. Minusy? Jest czynna od 10 do 21, w niedzielę – nieczynna.